Meil tööl saab ikke k6vasti nalja IT Support tüüpidega. Vahel m6tlen, et kui k6ik muu peaks läbi kukkuma, siis sinna IT support'i peaks ikka piisavalt kvalifitseeritud olema, arvestades nende abivalmidust ja soovitusi.
Just m6ni päev tagasi oli see järjekordne case:
Meil tööl ühine mailbox Lotus Notes programmis, mis on igivana, aga seal tohutult ruumi. Meie team on osaliselt Stockholmis ja osaliselt Kopenhaagenis, ja siis ühea heal päeval ei saa enam Kopenhaagenist välja saadetud mailidele vastata. Raporteerin vea siis IT Support'ile. Peale mitmepäevast pea vaevamist helistab IT tüüp mulle selle vea asjust tagasi lihtsa lahendusega minu probleemile: Koligu ma Stockholmi, sest neil ju seda probleemi pole!
Mul nagu et WHaaat?! Kas ma t6esti kuulsin 6igesti, mis ta ütles. Siis selle peale sattus tüüp veids paanikasse, ja ütles et alternatiiviks oleks kogu mailboxi üleviimine Outlooki. Peale minu pikka seletamist, et seal pole piisavalt ruumi, pakkus kutt siis kolmanda alternatiivi, et noh ma v6iks ju Settingutes ühe linnukese ühest kohast ära v6tta ja siis peaks k6ik jälle töötama!
Taaskord arutlusi sarjast "Mis m6ttes?!" ...
Just m6ni päev tagasi oli see järjekordne case:
Meil tööl ühine mailbox Lotus Notes programmis, mis on igivana, aga seal tohutult ruumi. Meie team on osaliselt Stockholmis ja osaliselt Kopenhaagenis, ja siis ühea heal päeval ei saa enam Kopenhaagenist välja saadetud mailidele vastata. Raporteerin vea siis IT Support'ile. Peale mitmepäevast pea vaevamist helistab IT tüüp mulle selle vea asjust tagasi lihtsa lahendusega minu probleemile: Koligu ma Stockholmi, sest neil ju seda probleemi pole!
Mul nagu et WHaaat?! Kas ma t6esti kuulsin 6igesti, mis ta ütles. Siis selle peale sattus tüüp veids paanikasse, ja ütles et alternatiiviks oleks kogu mailboxi üleviimine Outlooki. Peale minu pikka seletamist, et seal pole piisavalt ruumi, pakkus kutt siis kolmanda alternatiivi, et noh ma v6iks ju Settingutes ühe linnukese ühest kohast ära v6tta ja siis peaks k6ik jälle töötama!
Taaskord arutlusi sarjast "Mis m6ttes?!" ...
1 comment:
ma olen juba ammu aru saanud, et itiinimesed on tunduvalt vürtsikamad kui nad välja näitavad. millest ma aru ei saa, on see, kuidas nad seda nii hästi varjata oskavad!
Post a Comment